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Friday, July 18th 2014, 2:11pm

Problème lors de la confirmation de payement (monnaie du jeu)

Bonjour,

J'ai acheté 50€ de cristaux via "Bank CARD EU" avec ma carte de crédit, cela m'affiche que le paiement a été effectuer mais lorsque je me connecte en jeu, je ne reçois toujours pas mes cristaux, enfin du moins pas pour l'instant.

Avez-vous une solution à ce problème ?

Cordialement.

2

Friday, July 18th 2014, 3:48pm

Gladia

Moderator

Posts: 2,407

Location: Forum Allods

Occupation: FR Moderator

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Bonjour,

Dans ce cas, envoie directement une requête au support, avec les détails demandés :
http://support.my.com/games/kbPage/10/
Indique aussi si c'est ton premier paiement ou pas.

Bonne chance.
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