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Wednesday, October 1st 2014, 7:55pm

recharge son compte

bonsoir,

j'ai acheté pour 100 Euros de credit voilà plus d'une heure, par paypal compte sécurisé j'ai eu l' @mail de Paypal confirmant la transaction.

les 10000 cristaux ne sont pas sur mon compte

merci de votre réponse

Il est possible que la transaction n'apparaisse qu'au bout de quelques minutes sur votre compte.
1 oct 2014 20:14:58 CEST
1 oct 2014 21:36 toujours rien

This post has been edited 1 times, last edit by "hash" (Oct 1st 2014, 8:37pm)


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Wednesday, October 1st 2014, 8:35pm

Tu as testé en relançant le jeu ?

3

Wednesday, October 1st 2014, 8:39pm

Tu as testé en relançant le jeu
fait le 3ieme redémarrage du jeu et toujours rien, je redémarre la tablette




toujours même après redémarrage de la tablette et du serveur

This post has been edited 1 times, last edit by "hash" (Oct 1st 2014, 8:45pm)


4

Wednesday, October 1st 2014, 8:44pm

Si c'est ton premier paiement me semble qu'il font une vérification.
Ancien joueur d'Allods Online de passage de temps a autres =P

5

Wednesday, October 1st 2014, 8:46pm

Si c'est ton premier paiement me semble qu'il font une vérification.
c'est pas le 1er paiement que je fais,

6

Wednesday, October 1st 2014, 9:35pm

Si c'est ton premier paiement me semble qu'il font une vérification.

Perso,j'avais aussi fait mon premier achat via Paypal et ça avait été validé aussitôt

Après faut voir s'il n'y a pas d'autres paramètres qui entre en jeu...Je parle de Paypal,compte vérifié,etc...Ce n'est qu'une hypothèse,au pire envoie un ticket ou explique ton souci à Paypal,ils m'ont déjà remboursé suite à un litige que j'avais avec boutique en ligne

7

Wednesday, October 1st 2014, 10:07pm

Salut,

Après un paiement par PayPal (le premier notamment) il y a effectivement une vérification qui peut prendre 24 à 48h. Mais dans tous les cas, ne tarde pas à envoyer un ticket au support pour un problème de paiement (il y a une rubrique dédiée).

L'interface pour envoyer un ticket au support est ici : http://support.my.com/games/kb/allods/?code=fr_FR
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8

Thursday, October 2nd 2014, 2:05am

BandicootCn

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