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1

Wednesday, March 19th 2014, 10:41pm

Bouchrak

Unregistered

Connection sans personnage

Yop lorsque je me connecte sur My.com games je ne trouve aucun de mes personnages le compte est vide quelqu'un aurait t-il la solution à mon problème?

2

Wednesday, March 19th 2014, 10:54pm

Bon je me sens moins seule maintenant....
J'ai le même problème, du coup mail au support

3

Thursday, March 20th 2014, 4:20am

Même soucis ... Une solution ?

4

Thursday, March 20th 2014, 4:35am

Gladia

Moderator

Posts: 2,356

Location: Forum Allods

Occupation: FR Moderator

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Salut,

Sur la partie anglaise, un joueur a posté cela :
http://fr.allods.com/forum/index.php?pag…ad&threadID=252
A mon avis c'est plus lié aux américains qui ont fait le mauvais tranfert depuis le compte EU au lieu de US, mais pourquoi pas tester.

Sinon, l'équipe technique est au courant et bosse dessus, faut patienter :/.

Quoted


Chers joueurs,

Nous avons reçu un certain nombre de messages concernant le problème qui affecte certains joueurs et qui empêche ceux-ci de se connecter avec leurs personnages depuis le transfert. Nous tenons à vous informer que notre équipe technique enquête actuellement sur le problème et celui-ci sera résolu dans les meilleurs délais.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.

Cordialement, L'équipe Allods
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5

Thursday, March 20th 2014, 11:49am

Même problème aucun personnages sur le compte , il est vide ...

6

Thursday, March 20th 2014, 11:55am

7

Thursday, March 20th 2014, 11:58am

8

Thursday, March 20th 2014, 12:19pm

perte des personages

j ai également le même souci, pas de personnages

serai t'il possible d'avoir une réponse avec informations de la situation, de façon a savoir si on attend ou si on continue a chercher pourquoi..

merci d'avance....

9

Thursday, March 20th 2014, 5:41pm

J'ai également le problème, quand je me connecte, je tombe sur la page pour choisir la faction, impossible de trouver mes perso. Au secours !!!! Merci

11

Thursday, March 20th 2014, 6:21pm

Idem, mon compte est vide j'ai perdu mon personnage...

Ca arrive à pas mal d'entre nous. Le support pourrait nous tenir informé sur ce problème? Merci

12

Thursday, March 20th 2014, 8:26pm

Apparemment certains personnages ont réapparut dans la soirée , je pense que demain soir nous serons fixé

13

Friday, March 21st 2014, 7:03am

Perso, j'ai recrée une adresse mail et refait l'étape de transfert et j'ai directement retrouvé mon perso.
Je ne sais si c'est lié au fait que j'utilisais une adresse hotmail mais en tt cas avec la gmail ça a fonctionné direct ...
voila je sais pas si c'est une solution mais bon si ça peux aider :thumbsup:

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Friday, March 21st 2014, 8:54am

yo, Wawan ta changer ton adresse email sur gpot ou ta juste recrée un compte Mygames?

15

Friday, March 21st 2014, 8:59am

mais nan c'est pas possible ... car quand tu veux faire le transfert il te demande de te connecter sur gpotatoe et ensuite de faire le transfert, et une fois que tu es connecté et que tu cliques sur transfert ça te dit "votre gpotatoe Id a bien migré" ....

donc tu peux rien changer -_-

c'est que si tu crée un nouveau compte ou que tu veux transférer un autre perso, à ce moment la ca marche car c'est que du nouveau dans leur base de données, tu n'as pas déjà fait un transfert avec le perso....

16

Friday, March 21st 2014, 9:25am

@ user_1092702 : deco toi avant ... du my games et gpot

@ Ozaati: sur my games

Perso j'ai fait ça et ça a fonctionné c'est la solution proposé plus haut dans le post par Gladia si je dis pas de bêtises

17

Friday, March 21st 2014, 9:37am

Tofi

Unregistered

J'ai le même pb ... reconnu a chaque tentative de changement d'adresse mail ... Déco de partout
j'ai même essayé avec un autre ordi au cas ou . Impossible de changer d'adresse mail ... et à cette heure tjs pas de perso revenu ni même de mail du service technique

18

Friday, March 21st 2014, 9:42am

Alinne

Beginner

Posts: 2

Location: Lille Nord 59

Occupation: Tuez des Mobs

  • Send private message

Bonjour,

j'arrive a me connecter au serveur le probléme c'est que aucun de mes personnages n'est lié au compte
j'ai envoyé un email hier a 15h00 pas de réponse donc je voudrais savoir si je vais revoir mon perso un jour
çà commence a devenir un peu stressant et Long

Merci et Bonne journée a Tous :)

19

Friday, March 21st 2014, 9:47am

Quoted

Problèmes de transfert - mise à jour 2

Chers joueurs,

Nous tenons à nous excuser pour les désagréments causés par la procédure de transfert.

Nous avons réglé la majorité des problèmes, qui représentait environ 16% des utilisateurs affectés. Depuis, nous avons travaillé d'arrache-pied afin de régler les derniers problèmes qui affectent moins de 1% des utilisateurs.

Si vous rencontrez un problème au niveau de connection au jeu, merci de bien vouloir réinitialiser votre mot de passe via ce lien:[url]http://games.my.com/us/password_reset/[/url]

A l'heure actuelle, nous travaillons sur la résolution du problème de personnages qui ont disparu. Bien entendu, dès que nous aurons des informations concrètes à ce sujet, nous vous tiendrons au courant.

Cordialement, L'équipe Allods


Ben pour le moment sont encore sur le problème de perso disparu, donc ne vous inquiétez pas cela sera régler sous peu.

20

Friday, March 21st 2014, 9:52am

Toujours pas de perso, c'est quoi se bordel ! Pas de news, pas de mail rien. Je veux mon compte qui ma couté un bras. Vive le transfert !
J'aime pas me plaindre mais là je fais une dépression ^^ ! Nan franchement faite quelque chose. Merci, Et le ien que vous avez posté pour reset, ça marche pas ! Mdr ;(

This post has been edited 1 times, last edit by "Borri1977" (Mar 21st 2014, 10:13am)


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